이용약관

언어 관련 안내. 이 문서는 번역본입니다. 법적 구속력을 갖는 것은 영어본입니다: elang.app/terms. 내용이 다르거나 해석에 다툼이 있는 경우 영어본이 적용됩니다. 거주 국가의 강행 규정에 따라 귀하에게 인정되는 권리는 이로써 제한되지 않습니다.

이 약관은 eLang을 이용하실 때 귀하와 아래 회사 사이의 계약입니다. 이해하실 수 있도록 썼습니다.

요약. eLang은 언어를 배우는 데 쓰시고, 공격하거나 재판매하는 데 쓰지 마십시오. 로그인 정보는 본인만 보관하십시오. 구독은 해지하실 때까지 자동 갱신되며 언제든 해지하실 수 있습니다. EU 소비자이시라면 마음을 바꾸실 수 있는 14일이 있습니다(10항의 예외 제외). 저장하신 것은 귀하의 것입니다. 저희가 크게 잘못하면 책임에 한도가 있지만, 법이 보장하는 수준 아래로는 결코 내려가지 않습니다.

여기 어떤 내용도 거주 국가의 소비자법이 귀하에게 부여한 권리를 빼앗지 않습니다.

1. 이 계약의 당사자

이 이용약관(«약관»)은 귀하와 위 상자에 기재된 회사(«저희», «회사») 사이의 계약입니다. eLang 브랜드로 저희가 제공하는 모든 것 — elang.app 웹사이트, 브라우저 확장 프로그램, 교육 플랫폼, 모바일 앱과 게임(통칭 «서비스») — 에 적용됩니다.

계정을 만드시거나 서비스를 이용하시면 이 약관에 동의하신 것이 됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 말아 주십시오. 계정이 있으신데 더 이상 동의하지 않으신다면 계정을 닫아 주십시오. 방법은 16항에 있습니다.

개인정보 처리 방식은 개인정보처리방침에, 쿠키 이용은 쿠키 정책에 정해져 있습니다. 둘 다 별개 문서이며 이 계약의 일부는 아니지만 읽어보시기를 권합니다.

2. 이 약관의 변경

기능을 추가하거나, 사업자가 바뀌거나, 법이 바뀌는 등의 이유로 약관을 변경할 수 있습니다.

변경이 귀하의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 경우, 시행 최소 15일 전에 이메일이나 서비스를 통해 알려 드립니다. 변경에 동의하지 않으시면 새 판이 적용되기 전에 계정을 종료하실 수 있고, 이미 결제하신 구독의 미사용분을 환불해 드립니다. 통지 기간이 지난 뒤에도 서비스를 계속 이용하시면 새 판에 동의하신 것이 됩니다.

법이 요구하거나 보안 위험에 대응하기 위해 필요한 변경은 즉시 시행될 수 있으며, 그 경우에도 알려 드립니다.

이미 발생한 일에 대해 변경을 소급 적용하지 않습니다.

3. 서비스를 이용하실 수 있는 분

계정을 만드시려면 만 16세 이상이어야 합니다. 거주지 법이 더 낮은 디지털 동의 연령을 정하고 있고 부모나 보호자가 동의하시면, 그 허락과 감독 아래 이용하실 수 있습니다.

제재나 수출통제 법령이 저희의 서비스 제공을 금지하는 경우에는 이용하실 수 없습니다(22항).

4. 귀하의 계정

대부분의 기능에는 계정이 필요합니다. 정확한 가입 정보를 제공하고 최신 상태로 유지하는 데 동의하십니다.

계정에서 일어나는 일에 대해서는 귀하가 책임지시므로, 비밀번호는 본인만 보관하시고 다른 사람이 계정을 쓰게 하지 마십시오. 다른 사람이 접근한다고 생각되시면 위 연락처로 즉시 알려 주십시오.

한 사람에 한 계정입니다. 계정은 개인에게 귀속되며 판매·공유·양도할 수 없습니다.

정당한 사유가 있는 경우 계정을 정지할 수 있습니다(16항 참조).

5. 저희가 허용하는 범위

이 약관을 지키시는 동안, 귀하 본인의 언어 학습을 위해, 그리고 요금제가 정하는 경우 저희 교육 플랫폼에서 본인의 학생을 가르치기 위해 서비스와 그 콘텐츠를 이용하실 수 있는 개인적·비독점적·양도 불가·철회 가능한 라이선스를 부여합니다.

이는 이용 허락이지 소유권 이전이 아닙니다. 서비스에서 저희 또는 저희 라이선서가 만든 모든 것 — 소프트웨어, 텍스트, 연습문제, 오디오, 이미지, 동영상, 디자인, 상표, eLang이라는 이름 — 은 저희 것으로 남습니다. 여기서 명시적으로 부여하지 않은 권리는 유보됩니다.

6. 하시면 안 되는 일

다음은 하실 수 없습니다.

• 서비스나 그 콘텐츠를 복제, 재판매, 서브라이선스, 재배포하거나 계정 외부의 사람에게 제공하는 일;
• 자동화된 수단(스크래핑, 크롤링, 수집)으로 서비스에서 데이터를 가져오는 일. 다만 저희가 달리 정할 때까지 공개 검색엔진이 저희 공개 페이지를 색인하는 것은 예외입니다;
• 서비스를 역설계, 역컴파일, 역어셈블하는 일. 다만 이 제한에도 불구하고 법이 명시적으로 허용하는 범위는 예외입니다;
• 보안 기능, 접근 통제, 요청 제한, 이용 한도를 우회·무력화·방해하는 일;
• 서비스나 그것이 구동되는 시스템을 공격하거나, 다른 이용자를 위한 동작을 방해하려 하는 일;
• 타인을 사칭하거나 타인의 계정을 사용하는 일;
• 서비스를 법 위반, 타인의 권리 침해, 원치 않는 광고 발송에 사용하는 일;
• 저작권·상표 기타 권리 표시를 제거하거나 가리는 일.

위반이 의심되는 경우 조사할 수 있으며 협조를 요청드릴 수 있습니다.

7. 귀하가 만들거나 저장하는 콘텐츠

귀하의 것으로 남습니다. 저장하거나 보내신 단어, 표현, 세트, 메모 등 일체(«귀하의 콘텐츠»)는 귀하의 것입니다. 저희는 소유권을 주장하지 않습니다.

저희에게 허락하시는 범위. 귀하는 저희에게 오로지 귀하를 위해 서비스를 운영할 목적으로, 귀하의 콘텐츠를 호스팅·저장·복제·전송·표시를 위해 변환·백업할 수 있는 전 세계적, 무상, 비독점적 라이선스를 부여하십니다. 예를 들어 세트를 휴대전화로 동기화하거나, 공유하신 학생에게 보여드리는 경우입니다. 라이선스는 저희가 해당 콘텐츠를 보관하는 동안에만 존속하며, 콘텐츠나 계정을 삭제하시면 종료됩니다(30일 이내에 교체되는 백업 사본은 제외).

세트를 의도적으로 공개하시거나 공유하시면, 공유를 유지하시는 동안 다른 이용자가 서비스 안에서 본인의 학습을 위해 이를 열람하고 사용할 권리도 함께 부여하십니다.

저희는 귀하의 콘텐츠를 저희 광고나 마케팅에 사용하지 않고, 판매하지 않으며, 사전에 여쭙지 않고 제3자의 목적을 위해 제공하지 않습니다.

귀하의 책임. 귀하는 콘텐츠를 보낼 권리가 있고, 그 콘텐츠가 타인의 권리를 침해하지 않으며 위법하지 않음을 확인하십니다. 타인의 개인정보, 그리고 모욕적·기만적·불법적인 내용은 보내지 말아 주십시오.

저희의 권리. 이 약관이나 법을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 저희는 귀하의 콘텐츠를 일상적으로 감시하지 않으며 그럴 의무도 없습니다. 보내신 콘텐츠를 삭제하는 경우 그 이유와 이의 제기 방법을 알려 드립니다(15항).

8. 제3자 서비스와 콘텐츠

서비스는 저희가 통제하지 않는 서비스 — YouTube, Netflix, 앱스토어, 브라우저 등 — 와 함께 작동합니다. 이용에는 각자의 약관이 적용되며 그 가용성은 저희가 보장할 수 없습니다. 특히 서비스 내 YouTube 기능을 이용하시면 YouTube 서비스 약관과 Google 개인정보처리방침에도 동의하시게 됩니다.

저희 콘텐츠는 언어 학습을 위한 것입니다. 어떤 종류의 전문가 조언도 아니며, 자동 생성된 번역에는 오류가 있을 수 있습니다.

서비스 밖으로 나가는 링크는 추천을 뜻하지 않습니다.

9. 요금제, 가격, 갱신

일부 기능은 무료입니다. 나머지는 유료 구독이 필요합니다.

• 가격은 구매 전에 표시되며, 표시가 의무인 경우 해당 부가가치세를 포함합니다. 향후 청구 주기의 가격을 변경할 수 있으며, 변경이 귀하께 영향을 미치기 최소 15일 전에 알려 드려 미리 해지하실 수 있게 합니다.
• 자동 갱신. 구독은 각 청구 주기가 끝날 때 해당 요금제의 당시 가격으로 자동 갱신되며 해지하실 때까지 계속됩니다. 갱신일은 구매 전과 계정 내에서 안내합니다.
• 해지. 계정 설정에서 언제든 해지하실 수 있으며, 모바일 앱 내에서 구매하신 경우에는 App Store 또는 Google Play의 구독 설정에서만 해지하실 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되고, 결제하신 기간이 끝날 때까지 이용하실 수 있습니다.
• 구매 장소가 중요합니다. 저희 웹사이트에서의 구매는 PayPro Global이 판매자로서 처리합니다. 모바일 앱 내 구매는 Apple 또는 Google이 처리하며 해당 거래에는 각사의 환불 규정이 적용됩니다.
• 무료 체험과 프로모션은 종료 전에 해지하지 않으시면 유료 구독으로 전환됩니다. 그 시점을 알려 드립니다.
• 미결제. 결제가 실패하면 재시도할 수 있고, 성공할 때까지 유료 기능을 정지할 수 있습니다.

10. 마음을 바꾸실 권리

유럽연합의 소비자이시라면 계약 체결일로부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 철회하실 수 있습니다. 위 연락처로 알려 주시면 되며, 명확한 의사표시로 충분합니다.

디지털 서비스에서 일반적인 중요한 예외가 하나 있습니다. 서비스 제공을 즉시 시작해 달라고 요청하시고 이행이 시작되면 철회권을 잃는다는 점을 확인하신 경우, 저희가 완전히 이행한 시점에 그 권리는 소멸합니다. 철회 시점에 이행이 시작되었으나 완료되지 않았다면, 이용하신 만큼의 비례 금액을 부담하시고 나머지는 환불해 드립니다.

환불은 통지를 받은 날로부터 14일 이내에, 달리 합의하지 않는 한 이용하신 결제수단으로 처리합니다.

이 항목은 법이 귀하께 부여한 권리의 요약입니다. 그 권리를 제한하지 않습니다. EU 밖의 소비자께도 각국 법에 따라 동등한 권리가 있을 수 있습니다.

11. 철회 기간 이후의 환불

위 법정 권리와 별개로, 환불 요청은 사안별로 성실히 검토합니다. 작동하지 않은 서비스, 중복 청구, 착오로 갱신된 구독 등입니다. 연락해 주십시오.

모바일 앱 내에서 하신 구매의 환불은 Apple 또는 Google의 소관이므로 각사에 요청하셔야 합니다.

12. 서비스가 작동하도록 유지하기

저희는 서비스를 계약에 적합하게 제공하고, 구독하시는 동안 그 적합성을 유지하는 데 필요한 업데이트(보안 업데이트 포함)를 제공합니다. 이는 EU 소비자가 디지털콘텐츠 지침에 따라 갖는 권리를 반영한 것입니다.

서비스가 적합하지 않은 경우 적합하게 만들 것을 요구하실 수 있고, 법이 허용하는 범위에서 대금 감액이나 계약 해지를 요구하실 수 있습니다. 알려 주시면 먼저 고쳐 보겠습니다.

13. 가용성과 서비스 변경

저희는 서비스를 24시간 이용 가능하도록 유지하려 하지만, 중단 없는 가용성을 약속하지는 않습니다. 유지보수를 위해 중단할 수 있으며, 이용이 적은 시간대에 하고 가능한 한 미리 알려 드리려 노력합니다.

기능을 추가·변경·삭제할 수 있습니다. 결제하신 구독의 핵심이 되는 기능을 알리지 않고 삭제하거나 크게 저하시키지 않으며, 원하시면 구독을 해지하고 미사용분을 환불해 드립니다.

서비스를 완전히 중단하는 경우 최소 30일 전에 알려 드리고, 구독의 미사용분을 환불하며, 학습 데이터를 내보낼 방법을 제공합니다.

14. 저희의 지식재산

eLang이라는 이름, 로고, 그 밖에 저희 또는 저희 라이선서가 만든 모든 것은 저희 것으로 남습니다. 이 약관은 이를 귀하께 이전하지 않으며, 서비스를 정확히 지칭하는 경우를 제외하고 서면 허락 없이 저희 상표를 사용하실 수 없습니다.

15. 위법 콘텐츠 또는 권리 침해 신고

서비스의 콘텐츠가 위법하거나 귀하의 저작권 등 권리를 침해한다고 생각되시면 위 연락처로 알려 주십시오. 다음을 포함해 주십시오.

• 어떤 콘텐츠이며 어디서 찾을 수 있는지(URL 또는 정확한 설명);
• 위법하거나 침해라고 보시는 이유;
• 저희가 연락드릴 방법;
• 신고 내용이 정확하고 완전하며 선의로 이루어졌다는 진술.

접수를 확인하고, 지체 없이 조치하며, 저희 결정과 그 이유를 귀하와 콘텐츠를 보낸 분께 알려 드립니다. 결정에 동의하지 않으시면 저희에게 회신하여 다투실 수 있고, 법원이나 재판 외 분쟁해결기관을 이용하실 권리도 유지됩니다.

허위임을 아시는 신고는 하지 말아 주십시오. 이 절차의 반복적 남용과 반복적 침해는 이용 정지로 이어질 수 있습니다.

16. 정지와 종료

귀하에 의한 경우. 언제든 이용을 중단하시고 계정 설정에서 계정을 삭제하실 수 있습니다. 계정 삭제만으로 앱스토어를 통해 구매하신 구독이 해지되지는 않습니다. 구매하신 곳에서 해지해 주십시오.

저희에 의한 경우. 다음의 경우 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

• 이 약관을 중대하게 위반하신 경우;
• 법이 저희에게 이를 요구하는 경우;
• 귀하의 이용이 서비스나 다른 이용자에게 실질적인 보안 위험을 초래하는 경우;
• 유료 요금제의 결제가 실패하고 미납 상태인 경우.

법이 막지 않는 한, 또는 피해를 막기 위해 즉시 조치가 필요한 경우가 아닌 한, 먼저 알려 드리고 이유를 밝히며 시정할 기회를 드립니다. 그러한 사유 없이 종료하는 경우 구독의 미사용분을 환불합니다.

그 후. 성질상 존속되어야 하는 조항 — 5항(소유권), 7항(이미 부여된 라이선스), 14, 17, 18, 19, 21, 24항 — 은 종료 후에도 효력을 유지합니다.

17. 보증의 부인

저희는 합리적인 기술과 주의로 서비스를 제공합니다. 그 이상은, 법이 허용하는 범위에서, 서비스와 그 콘텐츠는 «있는 그대로» 제공되며, 중단이 없다거나 오류가 없다거나 저희에게 알리지 않으신 목적에 적합하다고 보증하지 않습니다. 자동 번역과 생성된 연습문제에는 오류가 있을 수 있습니다.

소비자이신 경우, 이 항목은 법이 귀하께 부여한 권리를 제한하지 않습니다. 여기에는 디지털 콘텐츠 및 서비스의 적합성에 관한 권리가 포함됩니다. 그러한 권리가 이 항목과 충돌하는 경우 권리가 우선합니다.

18. 책임의 제한

결코 제한되지 않는 것. 이 약관의 어떤 내용도 저희 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, 고의 또는 중과실, 사기, 법정 소비자 권리의 침해, 그 밖에 귀하께 적용되는 법에서 제한할 수 없는 사항에 대한 저희 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 이 항목의 일부가 귀하 지역에서 집행 불가능하더라도 나머지는 계속 적용됩니다.

그 밖에는, 법이 허용하는 범위에서,

• 이 계약 체결 시 합리적으로 예견할 수 없었던 간접손해 또는 결과손해, 일실이익, 영업손실, 데이터 상실에 대해 책임지지 않습니다;
• 임의의 12개월 기간에 발생한 모든 청구에 대한 저희의 총 책임은 해당 사건 이전 12개월 동안 귀하가 저희에게 지급하신 금액과 100유로 중 큰 금액을 한도로 합니다.

사업 이용자에 대해서는 영업권 상실, 예상 절감액, 영업 중단에 대해서도 책임지지 않습니다.

19. 면책(사업 이용자에 한함)

이 항목은 소비자에게 적용되지 않습니다.

사업 과정에서 서비스를 이용하시는 경우, 이 약관 위반, 보내신 콘텐츠, 또는 서비스의 위법한 이용에서 발생하는 청구·손실·합리적 법률비용에 대해 저희를 면책하는 데 동의하십니다. 저희는 그러한 청구를 지체 없이 알려 드리고 방어에 참여하실 수 있게 하며, 불합리하게 유보되지 않을 귀하의 동의 없이 화해하지 않습니다.

20. 불가항력

어느 당사자도 진정으로 통제할 수 없는 사유 — 전쟁, 자연재해, 인터넷 기반시설의 전반적 장애, 이행을 위법하게 만드는 법 개정 — 로 인한 불이행에 대해 책임지지 않습니다. 그러한 사유가 30일을 넘어 지속되면 각 당사자는 영향을 받은 구독을 종료할 수 있고, 저희는 미사용분을 환불합니다.

21. 준거법과 분쟁

이 약관은 폴란드 공화국 법의 적용을 받습니다.

소비자이신 경우, 이 준거법 선택은 상거소가 있는 국가의 강행 규정에 따른 보호를 박탈하지 않으며, 그 국가의 법원에 소를 제기하실 수 있습니다. 저희가 귀하를 상대로 청구하는 경우는 귀하가 거주하시는 국가의 법원에 한합니다.

사업 이용자이신 경우, 폴란드 바르샤바 법원이 전속 관할을 갖습니다.

소비자를 위한 재판 외 선택지. 소송 전에 재판 외 분쟁해결을 이용하실 수 있습니다. 폴란드에서는 상설 소비자중재법원과 상업감독원(Inspekcja Handlowa)의 조정, 또는 시·군 소비자 옴부즈만이 있습니다. EU의 다른 지역에서는 유럽소비자센터 네트워크(ECC-Net)가 있습니다. 이용은 양측 모두에게 자발적입니다. UOKiK이 인정 기관 목록을 https://uokik.gov.pl 에서 관리합니다.

여기 어떤 내용도 배심재판의 포기, 중재 회부, 집단소송 참여의 포기를 요구하지 않습니다. 저희는 그러한 요구를 하지 않습니다.

22. 수출통제와 제재

귀하는 EU, UN, 영국 또는 미국의 포괄적 제재 대상 국가·지역에 계시지 않고, 그곳에 있는 자를 위해 행위하지 않으며, 적용되는 제한 대상자 목록에 포함되어 있지 않음을 확인하십니다. 서비스 제공이 제재 또는 수출통제 법령을 위반하게 되는 경우 저희는 제공을 거부하거나 철회할 수 있습니다.

23. Apple App Store 앱에 관한 추가 조항

저희 앱을 Apple App Store에서 받으신 경우 다음도 적용됩니다.

• 이 계약은 귀하와 저희 사이의 것이며 Apple과의 계약이 아닙니다. Apple은 앱이나 그 콘텐츠에 대해 책임지지 않습니다;
• Apple은 앱의 유지보수나 지원을 제공할 의무가 없습니다;
• 앱이 어떤 보증에도 부합하지 않는 경우 Apple에 통지하실 수 있으며 Apple은 구매 대금을 환불합니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 Apple은 그 밖의 보증 의무를 지지 않습니다;
• Apple은 제조물 책임, 규제 부적합, 소비자 보호 청구를 포함하여 앱에 관한 청구의 처리에 대해 책임지지 않습니다;
• Apple은 앱이 지식재산권을 침해한다는 제3자 청구의 조사·방어·해결에 대해 책임지지 않습니다;
• 앱 이용 시 귀하의 서비스 요금제에 적용되는 제3자 약관을 준수하셔야 합니다;
• Apple과 그 자회사는 이 항목의 제3자 수익자이며 귀하에 대해 이를 집행할 수 있습니다.

24. 기타

완전 합의. 이 약관과, 특정 기능이나 요금제에 대해 저희가 제시하는 추가 조건은 서비스에 관한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다. 추가 조건이 이 약관과 충돌하는 경우 해당 기능에는 추가 조건이 적용됩니다.

분리 가능성. 어떤 조항이 무효이거나 집행 불가능하더라도 나머지는 효력을 유지하며, 무효인 부분은 가장 가까운 적법한 내용으로 대체됩니다.

권리 불포기. 저희가 어떤 권리를 즉시 행사하지 않더라도 그 권리를 잃지 않습니다.

양도. 귀하는 저희의 서면 동의 없이 이 약관상의 권리를 양도하실 수 없습니다. 저희는 귀하의 권리가 축소되지 않는 것을 조건으로, 저희 사업을 인수하는 회사에 권리를 양도할 수 있습니다. 그러한 경우 알려 드립니다.

통지. 저희는 계정에 등록된 이메일 또는 서비스를 통해 연락드립니다. 저희에게는 위 상자의 주소로 연락하실 수 있습니다.

제목은 읽기 편의를 위한 것이며 법적 효력이 없습니다.

25. 언어

이 약관은 여러 언어로 게시됩니다. 정본은 영어본입니다. 번역본과 영어본이 다른 경우 elang.app/terms의 영어본이 적용됩니다. 다만 거주지 법이 달리 정하는 경우는 예외입니다. 이는 폴란드 법 또는 거주 국가의 법에 따라 귀하에게 인정되는 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.