Regulamin

Uwaga językowa. To jest tłumaczenie. Wersją wiążącą prawnie jest wersja angielska: elang.app/terms. W razie rozbieżności lub wątpliwości interpretacyjnych rozstrzyga tekst angielski. Nie ogranicza to praw, które przysługują Ci bezwzględnie na mocy prawa Twojego kraju.

Ten Regulamin to umowa między Tobą a spółką wskazaną poniżej, gdy korzystasz z eLang. Jest napisany tak, żeby dało się go zrozumieć.

Krótko. Używaj eLang do nauki języków, a nie do atakowania go czy odsprzedawania. Zachowaj dane logowania dla siebie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz, a anulować możesz w każdej chwili. Jeśli jesteś konsumentem w UE, masz 14 dni na zmianę zdania — z jednym wyjątkiem, który wyjaśniamy w sekcji 10. To, co zapiszesz, pozostaje Twoje. Jeśli poważnie coś zepsujemy, nasza odpowiedzialność jest ograniczona — ale nigdy poniżej tego, co gwarantuje Ci prawo.

Nic tutaj nie odbiera Ci praw, które daje Ci Twoje prawo konsumenckie.

English in Games LLC

Adres
ul. Jana Dantyszka 18, 02-054 Warsaw, Poland
E-mail
[email protected]
Formularz kontaktowy
https://elang.app/contacts
Ostatnia aktualizacja
21 August 2026

Ten regulamin („Regulamin”) to umowa między Tobą a spółką wskazaną w ramce powyżej („my”, „nas”, „Spółka”). Dotyczy wszystkiego, co wydajemy pod marką eLang — strony elang.app, rozszerzenia przeglądarkowego, platformy nauczycielskiej oraz naszych aplikacji mobilnych i gier (łącznie: „Usługa”).

Zakładając konto lub korzystając z Usługi, akceptujesz ten Regulamin. Jeśli go nie akceptujesz, prosimy nie korzystać z Usługi. Jeśli masz konto i przestajesz go akceptować, zamknij konto — sekcja 16 wyjaśnia jak.

Sposób, w jaki przetwarzamy dane osobowe, opisuje nasza Polityka prywatności, a wykorzystanie cookies — Polityka cookies. Oba dokumenty są odrębne; żaden nie stanowi części tej umowy, ale warto je przeczytać.

Możemy zmieniać Regulamin — na przykład gdy dodajemy funkcje, gdy zmienia się dostawca albo gdy zmienia się prawo.

Jeśli zmiana w istotny sposób wpływa na Twoje prawa lub obowiązki, poinformujemy Cię co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie, e-mailem lub w Usłudze. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zamknąć konto przed wejściem nowej wersji w życie, a my zwrócimy niewykorzystaną część opłaconej subskrypcji. Dalsze korzystanie z Usługi po upływie okresu wypowiedzenia oznacza akceptację nowej wersji.

Zmiany wymagane przez prawo lub konieczne do usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa mogą wejść w życie natychmiast; i tak Cię o nich poinformujemy.

Nie zastosujemy zmiany wstecz do zdarzenia, które już nastąpiło.

Aby założyć konto, musisz mieć ukończone 16 lat. Jeśli prawo miejsca Twojego zamieszkania ustala niższy wiek zgody cyfrowej, a Twój rodzic lub opiekun się zgadza, możesz korzystać z Usługi za jego zgodą i pod jego nadzorem.

Nie możesz korzystać z Usługi, jeśli przepisy o sankcjach lub kontroli eksportu zabraniają nam jej Tobie dostarczać (sekcja 22).

Do większości funkcji potrzebne jest konto. Zobowiązujesz się podać prawdziwe dane rejestracyjne i utrzymywać je aktualnymi.

Odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie, więc zachowaj hasło dla siebie i nie pozwalaj innym korzystać z konta. Napisz nam natychmiast na adres kontaktowy powyżej, jeśli sądzisz, że ktoś inny uzyskał dostęp.

Jedna osoba, jedno konto. Konta są osobiste i nie można ich sprzedawać, udostępniać ani przenosić.

Możemy zawiesić konto, gdy jest ku temu rzeczywisty powód — patrz sekcja 16.

Dopóki przestrzegasz Regulaminu, udzielamy Ci osobistej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi i jej treści do własnej nauki języków oraz — jeśli tak stanowi Twój plan — do nauczania własnych uczniów na naszej platformie nauczycielskiej.

To licencja na korzystanie, a nie przeniesienie własności. Wszystko w Usłudze, co stworzyliśmy my lub nasi licencjodawcy — oprogramowanie, teksty, ćwiczenia, audio, obrazy, wideo, projekt graficzny, znaki towarowe i nazwa eLang — pozostaje nasze. Prawa nieudzielone wprost w tym dokumencie są zastrzeżone.

Nie wolno Ci:

  • kopiować, odsprzedawać, sublicencjonować ani rozpowszechniać Usługi lub jej treści, ani udostępniać ich osobom spoza Twojego konta;
  • pobierać danych z Usługi w sposób automatyczny (scraping, crawling, zbieranie), z tym że publiczne wyszukiwarki mogą indeksować nasze publiczne strony do czasu, gdy postanowimy inaczej;
  • dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Usługi, z wyjątkiem zakresu, w jakim prawo wyraźnie na to zezwala mimo tego zastrzeżenia;
  • obchodzić, wyłączać ani zakłócać zabezpieczeń, kontroli dostępu, limitów żądań lub limitów korzystania;
  • atakować Usługi ani systemów, na których działa, ani próbować zakłócać jej działania dla innych;
  • podszywać się pod kogokolwiek ani korzystać z cudzego konta;
  • wykorzystywać Usługi do łamania prawa, naruszania cudzych praw ani wysyłania niezamówionych reklam;
  • usuwać ani zasłaniać informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach.

Możemy badać podejrzenia naruszeń i prosić Cię o współpracę.

Pozostają Twoje. Słowa, zwroty, zestawy, notatki i wszystko inne, co zapisujesz lub przesyłasz („Twoje Treści”), pozostają Twoje. Nie rościmy sobie do nich prawa własności.

Na co nam pozwalasz. Udzielasz nam ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, przesyłanie, dostosowywanie na potrzeby wyświetlania i tworzenie kopii zapasowych Twoich Treści, wyłącznie po to, żeby Usługa działała dla Ciebie — na przykład żeby zsynchronizować zestaw z Twoim telefonem albo pokazać go uczniowi, któremu go udostępniłeś. Licencja trwa tylko tak długo, jak przechowujemy treść, i wygasa, gdy usuniesz treść lub konto, poza kopiami zapasowymi, które rotują się w ciągu 30 dni.

Jeśli świadomie udostępnisz zestaw publicznie lub konkretnej osobie, udzielasz także innym użytkownikom prawa do przeglądania i wykorzystywania go w ramach Usługi, na potrzeby własnej nauki, dopóki utrzymujesz udostępnienie.

Nie będziemy wykorzystywać Twoich Treści w naszych reklamach ani działaniach marketingowych, sprzedawać ich ani przekazywać osobom trzecim do ich własnych celów bez uprzedniego zapytania Cię.

Twoja odpowiedzialność. Potwierdzasz, że masz prawo przesłać Twoje Treści i że nie naruszają one cudzych praw ani prawa. Prosimy, nie przesyłaj danych osobowych innych osób ani treści obraźliwych, wprowadzających w błąd lub bezprawnych.

Nasze uprawnienia. Możemy usunąć treści naruszające Regulamin lub prawo. Nie monitorujemy Twoich Treści rutynowo i nie mamy takiego obowiązku. Gdy usuniemy przesłaną przez Ciebie treść, powiemy Ci dlaczego i jak to zakwestionować (sekcja 15).

Usługa współdziała z serwisami, których nie kontrolujemy — YouTube, Netflix, sklepy z aplikacjami, przeglądarki i inne. Do korzystania z nich stosują się ich własne warunki, a ich dostępność nie jest czymś, co możemy zagwarantować. W szczególności, korzystając z funkcji YouTube w Usłudze, akceptujesz także Warunki korzystania z YouTube oraz Politykę prywatności Google.

Nasze treści służą nauce języków. Nie są profesjonalną poradą jakiegokolwiek rodzaju, a tłumaczenia generowane automatycznie mogą być błędne.

Linki wyprowadzające poza Usługę nie są rekomendacją.

Część funkcji jest bezpłatna. Inne wymagają płatnej subskrypcji.

  • Ceny są pokazywane przed zakupem, wraz z należnym podatkiem VAT tam, gdzie mamy obowiązek go wykazać. Możemy zmieniać ceny na przyszłe okresy rozliczeniowe i poinformujemy Cię o tym co najmniej 15 dni przed tym, jak zmiana Cię dotknie, żebyś mógł wcześniej zrezygnować.
  • Automatyczne odnowienie. Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, po aktualnej cenie danego planu, dopóki ich nie anulujesz. Datę odnowienia podajemy przed zakupem i na Twoim koncie.
  • Anulowanie. Możesz anulować w każdej chwili w ustawieniach konta, a w przypadku zakupu dokonanego w aplikacji mobilnej — w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play, bo tylko tam można je anulować. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienie; dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
  • Miejsce zakupu ma znaczenie. Zakupy na naszej stronie obsługuje PayPro Global jako sprzedawca formalny. Zakupy w aplikacji mobilnej obsługuje Apple lub Google i do tych transakcji stosują się ich zasady zwrotów.
  • Okresy próbne i promocje przechodzą w płatną subskrypcję na koniec okresu próbnego, chyba że anulujesz wcześniej. Informujemy, kiedy to nastąpi.
  • Brak płatności. Jeśli płatność się nie powiedzie, możemy ją ponowić i możemy zawiesić funkcje płatne do czasu jej powodzenia.

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, masz 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od niej bez podania przyczyny. Powiedz nam o tym na adres kontaktowy powyżej — wystarczy jednoznaczne oświadczenie.

Jest jeden istotny wyjątek, standardowy dla usług cyfrowych: jeśli poprosisz nas o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia Usługi i przyjmiesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia spełniania świadczenia utracisz prawo odstąpienia, to tracisz je po pełnym wykonaniu usługi. Jeśli świadczenie się rozpoczęło, ale nie zostało zakończone w chwili odstąpienia, płacisz kwotę proporcjonalną do tego, z czego skorzystałeś, a resztę zwracamy.

Zwrot realizujemy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że uzgodnimy inaczej.

Ta sekcja jest streszczeniem praw, które przysługują Ci z mocy prawa. Nie ogranicza ich. Konsumentom spoza UE mogą przysługiwać równoważne prawa na podstawie ich własnego prawa.

Poza powyższym prawem ustawowym rozpatrujemy wnioski o zwrot indywidualnie i w dobrej wierze — usługa, która nie działała, podwójne obciążenie, subskrypcja odnowiona przez pomyłkę. Napisz do nas.

W przypadku zakupów dokonanych w aplikacji mobilnej zwrot leży w gestii Apple lub Google i trzeba się zwrócić do nich.

Będziemy dostarczać Usługę zgodnie z umową i zapewniać aktualizacje — w tym aktualizacje zabezpieczeń — potrzebne do utrzymania jej zgodności z umową przez cały okres Twojej subskrypcji. Odzwierciedla to prawa, które konsumentom w UE przysługują na podstawie dyrektywy o treściach cyfrowych.

Jeśli Usługa nie jest zgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a tam, gdzie prawo na to pozwala — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Powiedz nam, a najpierw spróbujemy to naprawić.

Staramy się utrzymywać Usługę dostępną całą dobę, ale nie obiecujemy nieprzerwanej dostępności. Możemy ją wyłączać na czas prac serwisowych i będziemy starali się robić to w godzinach o mniejszym ruchu oraz uprzedzać, gdy to możliwe.

Możemy dodawać, zmieniać i usuwać funkcje. Nie usuniemy ani istotnie nie ograniczymy funkcji kluczowej dla opłaconej przez Ciebie subskrypcji bez powiadomienia Cię i — jeśli zechcesz — rozwiązania subskrypcji ze zwrotem niewykorzystanej części.

Jeśli całkowicie zakończymy świadczenie Usługi, uprzedzimy o tym co najmniej 30 dni wcześniej, zwrócimy niewykorzystaną część subskrypcji i damy Ci sposób na wyeksportowanie danych nauki.

Nazwa eLang, logo i wszystko inne, co stworzyliśmy my lub nasi licencjodawcy, pozostaje nasze. Nic w Regulaminie nie przenosi tego na Ciebie i nie możesz używać naszych znaków towarowych bez naszej pisemnej zgody, poza rzetelnym odnoszeniem się do Usługi.

Jeśli uważasz, że treść w Usłudze jest bezprawna albo narusza Twoje prawa autorskie lub inne prawa, napisz na adres kontaktowy powyżej. Prosimy podać:

  • czym jest ta treść i gdzie ją znaleźć (adres URL lub dokładny opis);
  • dlaczego uważasz, że jest bezprawna lub narusza prawa;
  • jak możemy się z Tobą skontaktować;
  • oświadczenie, że według Twojej wiedzy zgłoszenie jest rzetelne i kompletne oraz złożone w dobrej wierze.

Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, podejmiemy działania bez zbędnej zwłoki oraz poinformujemy Ciebie i osobę, która przesłała treść, o naszej decyzji i jej uzasadnieniu. Jeśli nie zgadzasz się z decyzją, możesz ją zakwestionować, odpowiadając nam, i zachowujesz prawo do drogi sądowej lub pozasądowego rozstrzygania sporów.

Nie składaj zgłoszenia, o którym wiesz, że jest nieprawdziwe. Nadużywanie tej procedury oraz powtarzające się naruszenia mogą prowadzić do zawieszenia konta.

Przez Ciebie. Możesz przestać korzystać z Usługi w każdej chwili i usunąć konto w ustawieniach konta. Usunięcie konta samo w sobie nie anuluje subskrypcji kupionej przez sklep z aplikacjami — anuluj ją tam, gdzie ją kupiłeś.

Przez nas. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, gdy:

  • w sposób istotny naruszyłeś Regulamin;
  • wymaga tego od nas prawo;
  • Twoje korzystanie stwarza rzeczywiste zagrożenie bezpieczeństwa dla Usługi lub innych użytkowników;
  • płatność za plan płatny nie powiodła się i pozostaje nieuregulowana.

O ile prawo nam tego nie zabrania lub o ile natychmiastowe działanie nie jest konieczne, żeby powstrzymać szkodę, najpierw Cię powiadomimy, podamy powód i damy szansę na naprawę. Jeśli zakończymy współpracę bez takiego uzasadnionego powodu, zwrócimy niewykorzystaną część subskrypcji.

Po zakończeniu. Postanowienia, które ze swojej natury powinny obowiązywać dalej — sekcje 5 (własność), 7 (już udzielone licencje), 14, 17, 18, 19, 21 i 24 — pozostają w mocy.

Świadczymy Usługę z należytą starannością. Poza tym i w zakresie dozwolonym przez prawo Usługa i jej treści są dostarczane „takie, jakie są”, i nie gwarantujemy, że będą nieprzerwane, wolne od błędów ani przydatne do celu, o którym nam nie powiedziałeś. Tłumaczenia automatyczne i generowane ćwiczenia mogą zawierać błędy.

Jeśli jesteś konsumentem, ta sekcja nie ogranicza praw, które daje Ci Twoje prawo, w tym praw dotyczących zgodności treści i usług cyfrowych z umową. Gdy te prawa kolidują z tą sekcją, mają one pierwszeństwo.

Czego nigdy nie ograniczamy. Nic w Regulaminie nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za winę umyślną lub rażące niedbalstwo, za oszustwo, za naruszenie Twoich ustawowych praw konsumenckich ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć na gruncie prawa właściwego dla Ciebie. Jeśli którakolwiek część tej sekcji jest u Ciebie niewykonalna, pozostała część nadal obowiązuje.

Poza tym, w zakresie dozwolonym przez prawo:

  • nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utracone korzyści, utratę działalności ani utratę danych, których nie mogliśmy rozsądnie przewidzieć w chwili zawarcia umowy;
  • nasza łączna odpowiedzialność za wszystkie roszczenia powstałe w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do wyższej z kwot: tego, co nam zapłaciłeś w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem, albo stu euro (100 EUR).

Wobec użytkowników biznesowych dodatkowo nie odpowiadamy za utratę renomy, spodziewanych oszczędności ani za przerwanie działalności.

Ta sekcja nie dotyczy konsumentów.

Jeśli korzystasz z Usługi w ramach działalności gospodarczej, zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności za roszczenia, straty i uzasadnione koszty prawne wynikające z naruszenia przez Ciebie Regulaminu, z przesłanych przez Ciebie treści lub z bezprawnego korzystania z Usługi. Niezwłocznie poinformujemy Cię o takim roszczeniu, umożliwimy Ci udział w obronie i nie zawrzemy ugody bez Twojej zgody, której nie będziesz bezzasadnie odmawiać.

Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie zobowiązania spowodowane zdarzeniem rzeczywiście poza jej kontrolą — wojną, klęską żywiołową, powszechną awarią infrastruktury internetowej albo zmianą prawa czyniącą wykonanie bezprawnym. Jeśli takie zdarzenie trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może rozwiązać dotkniętą nim subskrypcję, a my zwrócimy niewykorzystaną część.

Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej.

Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju Twojego zwykłego pobytu, a postępowanie możesz wszcząć przed sądami tego kraju. My wytoczymy przeciwko Tobie powództwo wyłącznie przed sądami kraju Twojego zamieszkania.

Jeśli jesteś użytkownikiem biznesowym, wyłącznie właściwe są sądy w Warszawie.

Pozasądowe możliwości dla konsumentów. Przed drogą sądową możesz skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów: w Polsce ze stałych polubownych sądów konsumenckich i mediacji Inspekcji Handlowej albo z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów; w pozostałych krajach UE — z sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron. UOKiK prowadzi rejestr uprawnionych podmiotów pod adresem https://uokik.gov.pl.

Nic tutaj nie wymaga od Ciebie rezygnacji z rozprawy przed ławą przysięgłych, poddania sporu arbitrażowi ani zrzeczenia się udziału w powództwie grupowym; nie stawiamy takich żądań.

Potwierdzasz, że nie przebywasz w kraju lub na terytorium objętym kompleksowymi sankcjami UE, ONZ, Wielkiej Brytanii lub USA, nie działasz w imieniu osoby tam przebywającej i nie figurujesz na żadnej właściwej liście osób objętych ograniczeniami. Możemy odmówić świadczenia Usługi lub ją wycofać, jeśli jej dostarczanie naruszałoby przepisy o sankcjach lub kontroli eksportu.

Jeśli pobrałeś jedną z naszych aplikacji z Apple App Store, stosuje się dodatkowo:

  • umowa ta jest zawarta między Tobą a nami, a nie z Apple, i Apple nie odpowiada za aplikację ani jej treść;
  • Apple nie ma obowiązku świadczenia wsparcia ani konserwacji aplikacji;
  • jeśli aplikacja nie spełni jakiejkolwiek gwarancji, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu; w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Apple nie ma innych obowiązków gwarancyjnych;
  • Apple nie odpowiada za rozpatrywanie roszczeń dotyczących aplikacji, w tym roszczeń z tytułu odpowiedzialności za produkt, niezgodności z przepisami ani roszczeń konsumenckich;
  • Apple nie odpowiada za badanie, obronę ani rozstrzyganie roszczeń osób trzecich o naruszenie praw własności intelektualnej przez aplikację;
  • korzystając z aplikacji, musisz przestrzegać właściwych warunków osób trzecich dotyczących Twojego planu usług;
  • Apple i jego podmioty zależne są beneficjentami tej sekcji jako osoby trzecie i mogą ją wobec Ciebie egzekwować.

Całość umowy. Regulamin wraz z ewentualnymi warunkami dodatkowymi dla konkretnej funkcji lub planu, które Ci przedstawimy, stanowi całość umowy między nami w zakresie Usługi. Jeśli warunki dodatkowe są sprzeczne z Regulaminem, do tej funkcji stosuje się warunki dodatkowe.

Klauzula salwatoryjna. Jeśli któreś postanowienie jest nieważne lub niewykonalne, pozostałe pozostają w mocy, a nieważną część zastępuje najbliższy jej zgodny z prawem odpowiednik.

Brak zrzeczenia. Jeśli nie wyegzekwujemy prawa od razu, nie tracimy go.

Przeniesienie praw. Nie możesz przenieść swoich praw z Regulaminu bez naszej pisemnej zgody. My możemy przenieść nasze na spółkę przejmującą naszą działalność, pod warunkiem że Twoje prawa nie zostaną uszczuplone; poinformujemy Cię, jeśli to nastąpi.

Zawiadomienia. Będziemy kontaktować się z Tobą pod adresem e-mail przypisanym do konta lub w Usłudze. Do nas dotrzesz pod adresem z ramki powyżej.

Nagłówki służą wygodzie czytania i nie mają znaczenia prawnego.

Regulamin jest publikowany w kilku językach. Wersja angielska jest wersją autentyczną: jeśli tłumaczenie i tekst angielski się różnią, stosuje się tekst angielski, dostępny pod adresem elang.app/terms — chyba że prawo miejsca Twojego zamieszkania stanowi inaczej. Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta przysługujących Ci na mocy prawa polskiego ani prawa Twojego kraju.