利用規約

言語に関する注記。 本書は翻訳です。法的に拘束力を持つのは英語版です: elang.app/terms。相違がある場合や解釈に争いがある場合は英語版が適用されます。お住まいの国の強行法規によりお客様に認められる権利は、これによって制限されません。

本規約は、eLang をご利用いただく際の、お客様と下記の会社との間の契約です。理解していただくために書きました。

要点。 eLang は言語学習のためにお使いください。攻撃したり転売したりするためではありません。ログイン情報はご自身で管理してください。サブスクリプションは解約されるまで自動更新され、いつでも解約できます。EU の消費者の方には、考えを変えるための 14 日間があります（第 10 項で説明する例外を除きます）。保存された内容はお客様のものです。当社に重大な過失があった場合、当社の責任には上限がありますが、法が保障する水準を下回ることは決してありません。

本規約のいかなる内容も、お住まいの国の消費者法がお客様に与える権利を奪うものではありません。

1. 本契約の当事者

本利用規約（「本規約」）は、お客様と上部の枠に記載された会社（「当社」）との契約です。eLang ブランドで当社が提供するすべて — elang.app のウェブサイト、ブラウザ拡張機能、教育プラットフォーム、モバイルアプリおよびゲーム（総称して「本サービス」）— に適用されます。

アカウントを作成し、または本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意されたものとします。同意されない場合は本サービスをご利用にならないでください。アカウントをお持ちで同意されなくなった場合は、アカウントを閉鎖してください。方法は第 16 項に記載しています。

個人データの取り扱いはプライバシーポリシーに、Cookie の利用はCookie ポリシーに定めています。いずれも独立した文書であり本契約の一部ではありませんが、お読みいただくことをおすすめします。

2. 本規約の変更

機能の追加、提供事業者の変更、法令の改正などに伴い、本規約を変更することがあります。

変更がお客様の権利義務に重大な影響を及ぼす場合は、発効の 15 日前までにメールまたは本サービスを通じてお知らせします。変更に同意されない場合、新しい版の適用前にアカウントを終了でき、お支払い済みサブスクリプションの未使用分を返金します。通知期間の経過後も本サービスをご利用になる場合は、新しい版に同意されたものとします。

法令が要求する変更、またはセキュリティ上のリスクに対処するために必要な変更は、直ちに発効することがあります。その場合もお知らせします。

すでに生じた事項に対して、変更を遡って適用することはありません。

3. 本サービスをご利用いただける方

アカウントの作成には16 歳以上であることが必要です。お住まいの国の法がより低いデジタル同意年齢を定めており、保護者が同意される場合は、その許可と監督のもとでご利用いただけます。

制裁または輸出管理に関する法令により当社が本サービスを提供できない場合、ご利用いただけません（第 22 項）。

4. お客様のアカウント

ほとんどの機能にはアカウントが必要です。正確な登録情報を提供し、最新の状態に保つことに同意していただきます。

アカウントのもとで生じる事柄についてはお客様が責任を負います。パスワードはご自身で管理し、他人に使わせないでください。第三者がアクセスしていると思われる場合は、上記の連絡先まで直ちにお知らせください。

1 人につき 1 アカウントです。アカウントは個人に帰属し、売却・共有・譲渡はできません。

正当な理由がある場合、アカウントを停止することがあります（第 16 項参照）。

5. 当社が許諾する範囲

本規約を遵守いただいている限り、お客様ご自身の言語学習のために、また — プランで認められる場合は — 当社の教育プラットフォームでご自身の生徒を指導するために、本サービスおよびその内容を利用する個人的、非独占的、譲渡不能かつ撤回可能なライセンスを許諾します。

これは利用の許諾であって所有権の移転ではありません。本サービスのうち当社またはライセンサーが作成したもの — ソフトウェア、テキスト、演習、音声、画像、動画、デザイン、商標、eLang の名称 — はすべて当社に帰属します。本規約で明示的に許諾されない権利は留保されます。

6. 禁止事項

次の行為はできません。

• 本サービスまたはその内容を複製、転売、サブライセンス、再配布すること、またはアカウント外の者に提供すること
• 自動的手段（スクレイピング、クローリング、収集）で本サービスからデータを取得すること。ただし、当社が別段の定めをするまで、公開検索エンジンが当社の公開ページを索引付けすることは妨げません
• 本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルすること。ただし本制限にかかわらず法が明示的に認める範囲を除きます
• セキュリティ機能、アクセス制御、レート制限、利用制限を回避・無効化・妨害すること
• 本サービスまたはその稼働システムを攻撃すること、他の利用者に対する動作を妨害しようとすること
• 他人になりすますこと、他人のアカウントを使用すること
• 本サービスを法令違反、他者の権利侵害、迷惑広告の送信に用いること
• 著作権、商標その他の権利表示を削除または隠蔽すること

違反の疑いについて調査を行い、ご協力をお願いすることがあります。

7. お客様が作成・保存する内容

お客様のものです。 保存または送信された単語、表現、セット、メモその他一切（「お客様のコンテンツ」）はお客様のものです。当社は所有権を主張しません。

当社に許諾いただく範囲。 お客様は当社に対し、お客様のために本サービスを運用する目的に限り、お客様のコンテンツをホスティング、保存、複製、送信、表示のために変換、バックアップする、世界的、無償、非独占的なライセンスを許諾します。たとえばセットを携帯端末へ同期する、共有先の生徒に表示するといった用途です。ライセンスは当社が当該コンテンツを保持する間のみ存続し、お客様がコンテンツまたはアカウントを削除した時点で終了します（30 日以内に入れ替わるバックアップ内の複製を除きます）。

お客様が意図的にセットを公開または共有された場合、共有を維持されている間、他の利用者が本サービス内でご自身の学習のためにそれを閲覧・利用する権利も許諾されます。

当社は、お客様のコンテンツを当社の広告やマーケティングに使用せず、販売せず、事前にお尋ねすることなく第三者の目的のために提供しません。

お客様の責任。 お客様は、お客様のコンテンツを送信する権利を有し、それが他者の権利を侵害せず違法でもないことを表明します。他人の個人データ、また虐待的・欺瞞的・違法な内容は送信しないでください。

当社の権利。 本規約または法令に違反する内容を削除することがあります。当社はお客様のコンテンツを日常的に監視しておらず、その義務も負いません。お客様が送信された内容を削除する場合は、その理由と異議申立ての方法をお知らせします（第 15 項）。

8. 第三者のサービスおよびコンテンツ

本サービスは、当社が管理しないサービス — YouTube、Netflix、アプリストア、ブラウザなど — と連携して動作します。それらのご利用にはそれぞれの規約が適用され、その提供可否を当社が保証することはできません。特に、本サービス内で YouTube の機能をご利用になる場合、YouTube 利用規約および Google プライバシーポリシーにも同意いただくことになります。

当社のコンテンツは言語学習のためのものです。いかなる種類の専門的助言でもなく、自動生成された翻訳には誤りが含まれることがあります。

本サービス外へのリンクは推奨を意味しません。

9. プラン、価格、更新

一部の機能は無料です。その他は有料サブスクリプションが必要です。

• 価格は購入前に表示され、表示が義務づけられる場合は該当する付加価値税を含みます。将来の請求期間について価格を変更することがあり、その変更がお客様に及ぶ 15 日以上前にお知らせしますので、事前に解約いただけます。
• 自動更新。 サブスクリプションは各請求期間の終了時に、その時点の当該プラン価格で自動的に更新され、解約されるまで継続します。更新日は購入前およびアカウント内に表示します。
• 解約。 アカウント設定からいつでも解約できます。モバイルアプリ内で購入された場合は、App Store または Google Play のサブスクリプション設定からのみ解約できます。解約により次回更新が停止し、お支払い済みの期間の終了まではご利用いただけます。
• 購入場所が重要です。 当社ウェブサイトでの購入は PayPro Global が販売者として処理します。モバイルアプリ内での購入は Apple または Google が処理し、それらの取引には各社の返金規則が適用されます。
• 無料トライアルおよびキャンペーンは、期間終了前に解約されない限り有料サブスクリプションへ移行します。その時期はお知らせします。
• 不払い。 支払いが失敗した場合、再試行することがあり、成功するまで有料機能を停止することがあります。

10. 考えを変える権利

欧州連合の消費者であるお客様は、契約成立日から14 日以内に、理由を示すことなく契約から撤回できます。上記の連絡先までお知らせください。明確な意思表示があれば足ります。

デジタルサービスでは一般的な重要な例外が 1 つあります。お客様が直ちに提供を開始するよう求め、履行開始により撤回権を失うことを了解された場合、当社が完全に履行した時点で撤回権は消滅します。撤回時に履行が開始しているが完了していない場合は、ご利用になった分に相応する額をお支払いいただき、残額を返金します。

返金は、お知らせを受けてから14 日以内に、別段の合意がない限りお客様がご利用になった支払方法で行います。

本項は、法によりお客様に認められる権利の要約です。それらを制限するものではありません。EU 域外の消費者にも、各国法により同等の権利が認められる場合があります。

11. 撤回期間外の返金

上記の法定の権利とは別に、返金のご要望は個別に、誠実に検討します。サービスが機能しなかった場合、二重請求、誤って更新されたサブスクリプションなどです。ご連絡ください。

モバイルアプリ内での購入については、返金は Apple または Google が行いますので、各社にご請求ください。

12. 本サービスの維持

当社は本サービスを契約に適合する形で提供し、ご契約が続く間、その適合を保つために必要な更新（セキュリティ更新を含む）を提供します。これは EU の消費者がデジタルコンテンツ指令に基づき有する権利を反映したものです。

本サービスが適合しない場合、適合させるよう求めることができ、法が認める場合には代金の減額または契約の解除を求めることができます。まずはお知らせください。修正に努めます。

13. 提供可否と本サービスの変更

当社は本サービスを終日利用可能に保つことを目指しますが、中断のない提供を約束するものではありません。保守のために停止することがあり、その際は利用の少ない時間帯に行い、可能な限り事前にお知らせするよう努めます。

機能の追加、変更、削除を行うことがあります。お支払い済みのサブスクリプションにとって中核となる機能を、お知らせなしに削除したり著しく低下させたりすることはありません。ご希望があればサブスクリプションを終了し、未使用分を返金します。

本サービスを完全に終了する場合は、30 日以上前にお知らせし、サブスクリプションの未使用分を返金し、学習データを書き出す手段をご提供します。

14. 当社の知的財産

eLang の名称、ロゴその他当社またはライセンサーが作成したものはすべて当社に帰属します。本規約はこれらをお客様に移転するものではなく、本サービスを正確に言及する場合を除き、当社の書面による許可なく当社の商標を使用することはできません。

15. 違法コンテンツまたは権利侵害の通報

本サービス上のコンテンツが違法である、またはお客様の著作権その他の権利を侵害しているとお考えの場合は、上記の連絡先までお知らせください。次の事項をご記載ください。

• 対象コンテンツと所在（URL または正確な説明）
• 違法または侵害であるとお考えの理由
• ご連絡先
• 通報が正確かつ完全であり、誠実に行われたものであるとの表明

受領を確認し、遅滞なく対応し、当社の判断とその理由をお客様および当該コンテンツを送信した方にお知らせします。判断にご異議がある場合は、当社への返信により争うことができ、裁判所または裁判外紛争解決機関を利用する権利も維持されます。

虚偽と知りながら通報しないでください。本手続の反復的な濫用、および反復的な侵害は、利用停止につながることがあります。

16. 停止と終了

お客様による場合。 いつでも本サービスのご利用をやめ、アカウント設定からアカウントを削除できます。アカウントの削除だけでは、アプリストア経由で購入されたサブスクリプションは解約されません。購入された場所で解約してください。

当社による場合。 次の場合に、アクセスを停止または終了することがあります。

• お客様が本規約に重大な違反をされた場合
• 法令により求められる場合
• お客様のご利用が本サービスまたは他の利用者に現実のセキュリティリスクを生じさせる場合
• 有料プランの支払いが失敗し、未払いのままである場合

法が妨げる場合、または損害を止めるために即時の措置が必要な場合を除き、事前にお知らせし、理由を示し、是正の機会を差し上げます。そのような理由なく終了した場合は、サブスクリプションの未使用分を返金します。

終了後。 その性質上存続すべき条項 — 第 5 項（所有権）、第 7 項（既に許諾されたライセンス）、第 14、17、18、19、21、24 項 — は終了後も効力を有します。

17. 免責

当社は合理的な技能と注意をもって本サービスを提供します。それを超えて、法が認める範囲において、本サービスおよびその内容は「現状有姿」で提供され、中断がないこと、誤りがないこと、お客様がお知らせにならなかった目的に適合することを保証しません。自動翻訳や生成された演習には誤りが含まれることがあります。

お客様が消費者である場合、本項はお客様の法が与える権利を制限しません。 これにはデジタルコンテンツおよびデジタルサービスの適合性に関する権利が含まれます。これらの権利が本項と抵触する場合は、権利が優先します。

18. 責任の制限

決して制限されないもの。 本規約のいかなる規定も、当社の過失による死亡または人身傷害、故意または重過失、詐欺、法定の消費者の権利の侵害、その他お客様に適用される法において制限できない事項に関する当社の責任を排除または制限しません。本項の一部がお客様の地域で執行不能な場合も、残りの部分は引き続き適用されます。

その他については、法が認める範囲において、

• 本契約締結時に合理的に予見できなかった間接損害・結果損害、逸失利益、事業損失、データの喪失について当社は責任を負いません。
• 任意の 12 か月間に生じたすべての請求に関する当社の責任総額は、当該事象の前 12 か月間にお客様が当社にお支払いになった額、または100 ユーロのいずれか高い額を上限とします。

事業者としてご利用の方に対しては、のれんの喪失、期待された節約、事業中断についても責任を負いません。

19. 補償（事業者としてご利用の方のみ）

本項は消費者には適用されません。

事業として本サービスをご利用の場合、お客様による本規約違反、送信されたコンテンツ、または本サービスの違法な利用から生じる請求、損失、合理的な弁護士費用について、当社を補償することに同意していただきます。当社はそのような請求について速やかにお知らせし、防御への参加を認め、お客様の同意（不合理に留保されないもの）なく和解しません。

20. 不可抗力

いずれの当事者も、真に支配の及ばない事由 — 戦争、自然災害、インターネット基盤の全般的障害、履行を違法とする法改正 — による不履行について責任を負いません。当該事由が 30 日を超えて継続する場合、いずれの当事者も影響を受けたサブスクリプションを終了でき、当社は未使用分を返金します。

21. 準拠法と紛争

本規約はポーランド共和国法に準拠します。

お客様が消費者である場合、この準拠法の選択は、常居所を有する国の強行規定による保護を奪うものではなく、お客様は当該国の裁判所に提訴できます。当社がお客様に対して請求を行う場合は、お客様の居住国の裁判所に限ります。

お客様が事業者である場合、ポーランド・ワルシャワの裁判所が専属的管轄権を有します。

消費者のための裁判外の選択肢。 提訴前に裁判外紛争解決をご利用いただけます。ポーランドでは常設消費者仲裁裁判所および商業監督機関（Inspekcja Handlowa）の調停、または市・郡の消費者オンブズマン。EU のその他の地域では欧州消費者センターネットワーク（ECC-Net）。利用は双方にとって任意です。UOKiK が認定機関の登録簿を https://uokik.gov.pl で公開しています。

本規約のいかなる規定も、陪審裁判の放棄、仲裁への付託、集団訴訟への参加の放棄をお客様に求めるものではありません。当社はそのような要求をしません。

22. 輸出管理と制裁

お客様は、EU、国連、英国または米国の包括的制裁の対象となる国・地域に所在せず、またそこに所在する者のために行為しておらず、適用される制限対象者リストに掲載されていないことを表明します。本サービスの提供が制裁または輸出管理に関する法令に違反する場合、当社は提供を拒否または撤回することがあります。

23. Apple App Store のアプリに関する追加条項

当社のアプリを Apple App Store から入手された場合、次の条項も適用されます。

• 本契約はお客様と当社との間のものであり、Apple との間のものではありません。Apple は本アプリおよびその内容について責任を負いません。
• Apple は本アプリの保守またはサポートを提供する義務を負いません。
• 本アプリがいずれかの保証に適合しない場合、Apple に通知することができ、Apple は購入代金を返金します。法が認める最大限の範囲において、Apple はそれ以外の保証義務を負いません。
• Apple は、製造物責任、規制不適合、消費者保護に関する請求を含め、本アプリに関する請求への対応について責任を負いません。
• Apple は、本アプリが知的財産権を侵害する旨の第三者の請求の調査、防御、解決について責任を負いません。
• 本アプリのご利用に際しては、ご契約の通信プランに関する第三者の条件を遵守していただく必要があります。
• Apple およびその子会社は本項の第三者受益者であり、お客様に対してこれを行使できます。

24. 雑則

完全合意。 本規約は、特定の機能またはプランについて当社がお示しする追加条項とあわせて、本サービスに関する当事者間の完全な合意を構成します。追加条項が本規約と抵触する場合、当該機能については追加条項が優先します。

可分性。 ある条項が無効または執行不能である場合も、その余の条項は効力を維持し、無効な部分は最も近い適法な内容に置き換えられます。

権利不放棄。 当社が直ちに権利を行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。

譲渡。 お客様は、当社の書面による同意なく本規約上の権利を譲渡できません。当社は、お客様の権利が損なわれないことを条件に、事業を承継する会社へ権利を譲渡できます。その場合はお知らせします。

通知。 当社はアカウントに登録されたメールアドレスまたは本サービスを通じてご連絡します。当社への連絡は上部の枠に記載の宛先までお願いします。

見出しは読みやすさのためのものであり、法的効力はありません。

25. 言語

本規約は複数の言語で公開されています。正文は英語版です。 翻訳と英語版に相違がある場合は、elang.app/terms の英語版が適用されます。ただし、お住まいの地域の法が別段の定めをする場合を除きます。これは、ポーランド法またはお住まいの国の法によりお客様に認められる強行的な消費者の権利を制限するものではありません。