Eliminar tu cuenta: Fluent by Audio & Podcast

En esta página puedes pedir que eliminemos la cuenta que usas en la aplicación. Puedes leer los pasos y enviar la solicitud sin tener la aplicación instalada y sin iniciar sesión.

Aplicación
Fluent by Audio & Podcast
Desarrollador en Google Play
ENGLISH IN GAMES SP Z O O
Empresa registrada
ENGLISH IN GAMES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Cómo solicitar la eliminación

Por correo

Este camino sirve si ya desinstalaste la aplicación.

  1. Envía un correo a [email protected].
  2. En el asunto o en el mensaje, escribe que quieres eliminar tu cuenta de Fluent by Audio & Podcast.
  3. Envíalo desde la dirección de la cuenta, o escribe esa dirección en el mensaje.
  4. Comprobamos que controlas esa dirección y entonces eliminamos la cuenta. Respondemos en el plazo de un mes.

Enviar una solicitud de eliminación

En el sitio, si aún puedes iniciar sesión

  1. Inicia sesión.
  2. Abre los ajustes de la cuenta.
  3. Elige Eliminar cuenta y confirma. Si entras con contraseña, te la pedimos otra vez. Si entras con Google, Facebook o Apple, confirmas el acceso en ese servicio.

Iniciar sesiónAjustes de la cuenta

Qué eliminamos

  • El perfil de la cuenta: nombre, correo y datos de acceso.
  • Los datos de aprendizaje de la cuenta: palabras, frases, conjuntos, historial y ajustes guardados.
  • La misma cuenta en elang.app. Fluent by Audio & Podcast y este sitio usan un mismo acceso.

Qué conservamos

  • Los documentos de pago y las facturas durante el plazo que exige la ley fiscal polaca.
  • Una nota breve de que te diste de baja, si rechazaste el correo de marketing.
  • Lo que debamos conservar por una reclamación legal en curso.

Las copias de seguridad cifradas de los datos eliminados se sobrescriben en un plazo de 30 días. Lo que queda no se usa para crear un perfil tuyo ni para enviarte publicidad.

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada en Google Play. Para detener los cobros, cancélala en Google Play, en Pagos y suscripciones.

Política de privacidad