Eliminar tu cuenta de English in Games

En esta página puedes pedir que eliminemos la cuenta que usas en cualquiera de las aplicaciones de English in Games que aparecen abajo. Puedes enviar la solicitud sin tener la aplicación instalada y sin iniciar sesión.

Aplicaciones incluidas en esta página

Estas aplicaciones son productos de English in Games y usan el proceso de eliminación de cuenta descrito abajo.

  • Fluent by Audio & PodcastFluent by Audio & Podcast
  • Transcribe Audio & VideoTranscribe Audio & Video
  • LM Notebook ProLM Notebook Pro
Desarrollador en Google Play
ENGLISH IN GAMES SP Z O O
Empresa registrada
ENGLISH IN GAMES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Cómo solicitar la eliminación

Por correo

Este camino sirve si ya desinstalaste la aplicación.

  1. Envía un correo a [email protected].
  2. Escribe que quieres eliminar tu cuenta e indica el nombre de la aplicación que usas.
  3. Envíalo desde la dirección de la cuenta, o escribe esa dirección en el mensaje.
  4. Comprobamos que controlas esa dirección y entonces eliminamos la cuenta. Respondemos en el plazo de un mes.

Enviar una solicitud de eliminación

En el sitio, si aún puedes iniciar sesión

  1. Inicia sesión.
  2. Abre los ajustes de la cuenta.
  3. Elige Eliminar cuenta y confirma. Si entras con contraseña, te la pedimos otra vez. Si entras con Google, Facebook o Apple, confirmas el acceso en ese servicio.

Iniciar sesiónAjustes de la cuenta

Qué eliminamos

  • El perfil de la cuenta: nombre, correo y datos de acceso.
  • Los datos de aprendizaje de la cuenta: palabras, frases, conjuntos, historial y ajustes guardados.
  • La misma cuenta en elang.app y en las aplicaciones indicadas arriba cuando usan el mismo acceso.

Qué conservamos

  • Los documentos de pago y las facturas durante el plazo que exige la ley fiscal polaca.
  • Una nota breve de que te diste de baja, si rechazaste el correo de marketing.
  • Lo que debamos conservar por una reclamación legal en curso.

Las copias de seguridad cifradas de los datos eliminados se sobrescriben en un plazo de 30 días. Lo que queda no se usa para crear un perfil tuyo ni para enviarte publicidad.

Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada mediante Google Play o App Store. Para detener los cobros, cancélala en los ajustes de suscripciones de la tienda correspondiente.

Política de privacidad