Supprimer votre compte: Fluent by Audio & Podcast

Cette page sert à demander la suppression du compte que vous utilisez dans l’application. Vous pouvez lire les étapes et envoyer la demande sans l’application installée et sans vous connecter.

Application
Fluent by Audio & Podcast
Développeur sur Google Play
ENGLISH IN GAMES SP Z O O
Société immatriculée
ENGLISH IN GAMES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Comment demander la suppression

Par e-mail

Cette voie fonctionne si vous avez déjà supprimé l’application.

  1. Envoyez un e-mail à [email protected].
  2. Dans l’objet ou le message, écrivez que vous voulez supprimer votre compte Fluent by Audio & Podcast.
  3. Envoyez-le depuis l’adresse du compte, ou indiquez cette adresse dans le message.
  4. Nous vérifions que vous contrôlez cette adresse, puis nous supprimons le compte. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Envoyer une demande de suppression

Sur le site, si vous pouvez encore vous connecter

  1. Connectez-vous.
  2. Ouvrez les paramètres du compte.
  3. Choisissez Supprimer le compte et confirmez. Un compte avec mot de passe redemande le mot de passe. Google, Facebook ou Apple demande une confirmation auprès de ce service.

Se connecterParamètres du compte

Ce que nous supprimons

  • Le profil du compte : nom, e-mail et identifiants.
  • Les données d’apprentissage du compte : mots, phrases, listes, historique et réglages enregistrés.
  • Le même compte sur elang.app. Fluent by Audio & Podcast et ce site utilisent une seule connexion.

Ce que nous conservons

  • Les pièces de paiement et les factures pendant la durée exigée par le droit fiscal polonais.
  • Une courte trace de désinscription, si vous avez refusé les e-mails marketing.
  • Ce que nous devons garder pour une réclamation juridique en cours.

Les sauvegardes chiffrées des données supprimées sont écrasées sous 30 jours. Ce qui reste ne sert ni à établir un profil ni à vous envoyer de la publicité.

Supprimer le compte n’annule pas un abonnement acheté sur Google Play. Pour arrêter les prélèvements, annulez-le dans Google Play, sous Paiements et abonnements.

Politique de confidentialité